よくある質問
友達とのつながり、招待リンク、月タイプ、通知、データの扱いについての質問と答えです。
1友達とのつながり
つながった相手には、自分の何が見えますか。
相手に届くのは、あなたの月タイプだけです。誕生日や年齢、あなたが相手につけた呼び名は、相手からは見えません。
相手の画面に出る相性天気や今日の一文は、月タイプと日付から決まります。招待リンクを開いた人にも、送った人の名前は出ず、月タイプだけが表示されます。
相手の誕生日を、代わりに入力できますか。
できません。相性を見るには、相手が自分の端末で自分の誕生日を入力する必要があります。本人に代わって入力することは、利用規約で禁止しています。
関係を解除すると、相手に知らされますか。
知らされません。相手の画面からはその行が消えるだけで、理由も表示されません。
解除すると、その相手との相性の履歴が二人とも見られなくなり、元に戻すことはできません。アプリでは、相手ごとの相性の画面から解除できます。
2招待リンク
招待リンクに、期限や本数の上限はありますか。
招待リンクは、作ってから7日で使えなくなります。相手とつながったリンクは、そのあとほかの人が開いても使えません。
返事を待っているリンクは、同時に5本までです。相手とつながるか、期限が切れると、新しく作れるようになります。
相手がリンクを開いたことは、送った側に知らされますか。
知らされません。リンクを開いたことや誕生日を入力したことは、通知しません。相手とつながったときに、「私の人たち」に1行加わるだけです。
3月タイプと誕生日
生まれた時刻が分かりません。
誕生日だけで調べられます。生まれた日のうちに月のタイプが切り替わる場合だけ、切り替わる時刻を示して、生まれたのがその前かあとかを選んでもらいます(太陽星座が切り替わる日も同じです)。
分からないときは「わからない」を選ぶと、5つの質問で確かめられます。選んだ答えは、あとから設定で変えられます。
何歳から使えますか。
16歳以上の方が使えます。入力された誕生日から16歳未満と分かった場合は、結果を表示しません。
月タイプは、性格の診断ですか。
月タイプは占いであって、診断ではありません。あなたの性格や状態を判定するものではなく、今日をどう過ごすかの手がかりとして読んでください。
毎朝の一文の語り手「こよみさん」は、運営が書いた文章に一貫した声を与えるための呼び名で、実在の占い師ではありません。
4通知
どんな通知が、1日に何通届きますか。
毎朝7:00の今日のあなたの一文と、相性天気が変わったときの1通の2種類で、合わせて1日2通までです。何人の相性天気が変わっても1通にまとめ、相手の名前は入りません。
通知は、アプリの設定の「通知」から種類ごとにオフにできます。相手があなたの画面を見たことを知らせる通知はありません。
5引き継ぎとデータ
機種変更やアプリの入れ直しのあとも、友達との相性は残りますか。
設定の「この結果を残す」から Apple か Google でつなぐ機能は、次の配信から使えるようになります。つなぐと、機種変更やアプリの入れ直しのあとも友達との相性が残ります。
つながないまま端末を変えたり初期化したりすると、元に戻す手段はありません。
使わなくなったデータは、いつまで残りますか。
二人とも相性の画面を開かないまま180日たったつながりは、削除します。Apple か Google でつながないまま180日使われなかったデータも、削除します。
そのほかの情報の保持期間は、プライバシーポリシーに記載しています。
アカウントを削除するには、どうすればいいですか。
設定の「アカウント」から削除できます。削除すると、誕生日と月タイプ、友達との相性の履歴(相手の画面からも消えます)、送った招待リンクがすぐに消え、元に戻すことはできません。
削除したことは、相手には通知しません。
6困ったとき・お問い合わせ
自分の誕生日が、誰かとのつながりとして残っていないか心配です。
自分では解除できないつながりに、自分の誕生日が残っている場合も、削除を求められます。下のお問い合わせ先にメールでご連絡ください。ご本人と確認できしだい、そのつながりを解除し、誕生日を削除します。
困ったことが起きたときは、どこに連絡すればいいですか。
アプリでは、相手ごとの相性の画面にある「問題を報告する」から、運営にメールで知らせられます。相手には知らされません。
そのほかのお問い合わせは、次のアドレスまでメールでご連絡ください。アプリの設定の「サポート」にある「お問い合わせ」からも送れます。
お問い合わせ:support.productx@gmail.com
データの取り扱いはプライバシーポリシー、利用の条件は利用規約に記載しています。